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エキサイト百貨店リアル特集
こどもが喜ぶ百貨店づくり

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阪急百貨店北花田店
3階「もくもく広場」





●百貨店屋上「遊技場」
小田急百貨店(新宿)
京急百貨店・上大岡駅
梅田 阪急百貨店
丸広百貨店川越店
蒲田東急プラザ
松屋 浅草店
上野松坂屋
百貨店にこども連れのお客様が減っているとは思いませんか?
何故、減っているか考えたことがあるのでしょうか。 百貨店は大型ショッピングモールと違って、こども達にはすごく退屈な場所のように感じます。 こどもが「すごく楽しいからまた行きたいね!」という百貨店があれば、来店客数の改善はまだまだ見込めます!

そこで百貨店の改善したほうが良い点を考えました。

老舗百貨店には特に思える事なのですが、ほとんどミセス・OLのお客様をターゲットにしています。 今、増え続けている大型ショッピングモールにはすごくこどもが多く、そこではこどもの為にどれだけ親は支出している事でしょう。

百貨店は『こども層』というターゲットを忘れてはいませんか? 育児中の親からもいろいろと声が上がっています。

そこで親たちからの多かった声をあげてみました。 百貨店の多くはこどもの遊び場が屋上にあります。屋上ではなく、買い物の途中でも遊べる無料遊具のブースを店内フロアに設置してはいかがでしょうか?
また季節毎のこども参加型イベントや縁日、小さなこどもが大好きなキャラクターカートを増やしてみてはいかがでしょうか!
もうすでにこども達の為に新しく取り入れている百貨店もありますがまだまだ少ないです。
老舗百貨店の屋上にも、こども用の乗り物があるのですが、お金を入れても動かなかったり、ゲームが古すぎたり...とお金を使う親としても不満が残ります。

最後にもうひとつ改善して頂きたいことがあります!! どうして屋上に喫煙所とこどもの遊び場が一緒なんでしょうか? それもおかしいとは思いませんか?

いろいろ質問してみました!!

著作:エキサイト百貨店(竹本さん)

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