天気は最高の快晴!!(^O^)／
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2009年4月22に行われたプランタン銀座特紹会(春)。
前日の雨も何処へやら。青空広がる快晴!!商品は前夜に仕込んであるので、あとはお客様の来店数と購買パワー次第!!毎日セールをやっているプランタン銀座にとってみれば、どう日々のセールと差別化をするかがポイントとなる。やはり前日「下見のお客様」がいらっしゃった。
「これ明日安くなる?」
「明日はどこでこの商品出る?」
下見に来てくださるお客様は百貨店にとってまさに神様ですね!
【7F催事場商品ラインナップ】
・所々に1,050円商品が散らばっていた。
・2点よりどり1500円。(ブランド!?)
・2100円均一(ワンピやネックレスニット)
特紹会なんだから安いのは当たり前で、それよりも昔のように「特紹会だから」「特紹会限定」「特紹会はVIP待遇」みたいな雰囲気だけでもかもし出して欲しかったです。
それがお客様に伝わったのか、(正確な数字は知りませんが)来店客数も少なかったように感じられますし、当然売上も前年よりカナリ落としました。課題はたくさん残ったと思います。まぁもしかしたら内部的にいろいろな条件や縛りがあったのかもしれないので適当なことは言えませんが、外部からみたらこう感じました。
特紹会に会員にならなくても入れる方法をお客様から教えて頂きました(^_^;)「7階で食事をしたい」といえばOKらしいです(苦笑)「買う際に何か提示するわけでもないので入店しちゃえば普通にお買いものできちゃう」とのことです(~_~;)お客様は賢いです。
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