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エキサイト百貨店
お客様に「たしか」を伝えたい。

12月3･4･5･6日に東京国際フォーラムで行われたプランタン銀座「冬のファッションバーゲン」。約2年ぶりの店外催事ということで、期待半分、(不景気もあって)不安半分。
とにかく売れるも売れないも会期は4日間!
しかも10:00～21:00(最終日は17:00まで)とロング催事!!
そこで大事になってくるのが3つの確保です。

①売れ筋品番確保
②商品量確保
③販売員の体力確保

どれひとつと欠けてもお客様に最高の商品とサービスを提供できません。ただ、やはり人間ですから3つ目の「体力確保」は本当に厳しかったです。もー体は筋肉痛で痛いし、販売員さんのモチベーションを維持するのも大変でした。のちほどお伝えしますが、「お客様の体力、それに比例してモチベーションも保たなかったな」と感じる部分がありました。

さて、来年秋にも店外催事が予定されているということから、今回の国際フォーラム催事をじっくり検証して参ります。

【目次】
>>はじめ
>>プランタン銀座で粗品を多く貰う方法
>>ダウン5,250円のメリットとデメリット
>>売り出し商品はベストたったか?
>>結論として

著作:エキサイト百貨店

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