プランタン銀座全館あげての決算4Daysが2/25(木)〜2/28(日)に開催された。
今回の目玉は2点以上お買い上げで10％OFF＋ﾌﾟﾗﾝﾀﾝｶｰﾄﾞ利用で6％OFF、つまり最大16％OFF!!
今回は7階催事会場エスパースについてレポートしました。
冬物はダウン3000円均一メッシュ2台、ワンピースやニットなどのバラ2000円均一メッシュ1台のみ。
会場のほぼ90％は春物での展開となった。
初日はひさびさにOL風の若いお客様がたくさん来店され、エスパース(催事会場)も久々に盛り上がった!...のだが...「商品が売れない」。なぜこれほどにお客様が来店されたのにもかかわらず売れなかったのか?
開催時期・集客・品揃え・価格の4つから検証しました。
【開催時期◎】
凍えるような寒さから、少し暖かい日も出てきて、そろそろ洋服(春物)を買いたいなと思う時期だったことから、開催時期は◎。
【集客◎】
昼間はミセス層、夕方からOL層が来店。
来場客数も多く集客の面も高評価!!
【品揃え○】
品揃えは冬物控えめの春物中心展開で、これからの商品ということでニーズにも叶っていた。
ただ、冬物激安コーナーを見ているお客様もかなり多かったので、もう少し冬物コーナーを大きくしても良かったかもしれない。(メッシュ2台→5台)
【価格×】
価格はお客様の感覚と合っていなかった。
決算セールということで、お客様は「とにかく安くて良いモノが多く展開されているだろう」と描いて来場されたと思うのだが、現場では春物をセールプロパー価格(3800〜5700円)で出していたことから、「焦って買わなくてもいいか」と買わずに帰るお客様が多かった。
決算セールなのだから、単に何パーOFFですので買ってくださいではなく、決算セール＝赤字価格、お祭りという感覚でコーナー作りにせよ、価格帯にせよ、展開すれば良かった。(アルスノーヴァの2,000円ニットが爆発的に売れていた。)
【商品別の単価】
商品別の単価は推定2000〜2900円。
※エキサイト百貨店の予想通りの結果。
以上が良かった点と改善点です。
決算セールは、
プランタン銀座のエスパースって面白いな!
安くていいものがあるな!
とお客様に記憶して頂く最高のチャンスです。
次回は10％OFFにしない代わりに「ビックリ価格」というフレーズを念頭に、またお祭りといった感覚で取り組めばお客様も楽しく喜んでお買い物できると思います。
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エキサイトタウン