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エキサイト百貨店
お客様に「たしか」を伝えたい。

9月2･3･4･5日に東京国際フォーラムで行われたプランタン銀座「ファッションバーゲン」。約1年ぶりの店外催事ということで、期待半分、(不景気もあって)不安半分。
とにかく売れるも売れないも会期は4日間!
開催時間は10:00～21:00(最終日は17:00まで)とロング催事!!
今回は9月の頭ということで、何が売れるのか分らない... といっている場合ではない!多くのお客様が「期待」をもって来店されますので、準備段階で大事になってくるのが『3つの確保』です。

①売れ筋品番を見抜く
②秋色夏素材商品の大量確保
③接客力のある販売員の確保

どれひとつと欠けてもお客様に最高の商品とサービスを提供できません。この会期中のポイントは「自動販売」「細かいフォロー」「丁寧接客」の3つです。前回は「販売員の体力」がポイントとなりましたが、今回は、冬のようにストックも多くないことから、いかに細かいフォローで稼げるか、いかに高額商品を丁寧接客で売るか、そしていかに夏物残やキャリー品をお客様が自動的に買っていってくださるか、見せ方や商品仕入れ。

さて、今年の12月にも店外催事が予定されているということから、今回の国際フォーラム催事をじっくり検証して参ります。

【目次】
>>はじめ
>>仕入ポイントと2つの販売方法
>>均一コーナーとタイムサービス
>>お客様のウォンツは何だったか?
>>結論として

著作:エキサイト百貨店

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