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百貨店の「SALEアップ場」
プランタン銀座特別招待会
1日限りのお祭りで何をやる??

日本百貨店協会// 百貨店WORLD// printemps-ginza//

4月20日(水)に開催されたプランタン銀座特紹会!!
3/11に起きた東北地方太平洋沖地震の後だけに、どのくらいの集客があり、どのくらい売れるのか本当に不安な一日でした。 しかしながら「買い控えの反動はスゴイ!」です。 4月下旬に開催される予定だった国際フォーラムでの店外催事も新対の影響で中止となり、暗いムードが流れていただけに、本当に嬉しいお客様の反応でした。

■売上げ1位を獲得したアルスノーヴァの営業/販売の高橋さんにインタビューしました!!
1.今回の特招会は何をするんですか??

今回取り組ませて頂いた展開方法は、『ワゴン祭り』です。 春物すべて2,100円均一!! ニット・カット・ワンピを全部ワゴンにぶっこんで2,100円!!

2.なぜワゴンにしたか?
震災の影響で、お客様はかなりストレスを溜めていると予想。 また「買い溜め」傾向が強いのと衝動買いパワーは計りしれないと予想。

3.ワゴン祭りをいつ決定したか?
19日の午後です。
各メーカーさんより春物すべて2,100円均一のお願いをさせて頂きまして商品を400枚ほど集めました。

4.販売的メリットは??
袋のままワゴンに入れる為、袋から出してハンガーにかけるという作業をすべて省くことができた。⇒作業の効率化。

5.どのくらい売りましたか?
開店して4時間で250枚/2,100円を売り切りました。

6.こだわったのは何ですか?
演出と商品内容です。
ただワゴンに安い物を入れるのではダメです。
いかにお客様を楽しませて、眠っていた購買意欲を掻き立てるかがポイントです。 また良く分からない商品をいれてもダメです。 自分が自身を持ってお客様に提案できるメーカーの品番を細かく拾ってご提案させて頂きました。

7.一言どうぞ。
プランタン銀座特紹会に関して、私は、一概にお客様は洋服を買いに来ているとは思いません。この一日のお客様は特に「夢」「ワクワク(楽しさ)」「安さ」を求めてきているのだと考えております。

プランタン銀座といえば、7階エスパースでいつでもファッション催事をやっています。 「いつもと違うことの提案・演出」こそが特紹会で大きな売上げを出す秘訣だということを教えて頂きました。

著作:エキサイト百貨店

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