【百貨店各店に１人は外国語を話せる店員を】
この間、子供が「駅員さんがね、英語で外国人の人に道案内してたよ！すごくうれしかった」って
笑顔で私に話をしてくれたのです。
最近、日本にはいろんな国からたくさんの外国人の方が結婚をして永住してる人や日本を気に入り永住する人が
増えていると思います。私の周りにも中国やミャンマーから結婚をして日本にきている人がいます。
でも見ていると、とても日本語を理解する事に大変苦労しているのがわかります。
とっても一生懸命話を聞きがんばって話をしているのがすごくうれしくて私も何か役立つ事が出来ればって
話をしていて思います。
「外国から来た人は買い物をするのにも大変なんだろうな！」つくづく考えます。
百貨店に行くと日本に住んでる私でもどこに何があるかわかりにくい事がたくさん出てきます。
外国人の方はもっと解りにくいと思うのです。日本人だけじゃなくて外国人の方にもたくさん
利用してもらえ、日本の百貨店は「外国人にもやさしくていいね」って言ってもらえるように
各店一人は外国語が話せる店員さんを置いてもらうサービスがあったらいいと思います。
>>各店に１人は外国語を話せる店員を
現場としては英語より中国語を話せる店員が即急に必要な感じがします!!
中国語が話せる店員さんが多ければ、中国人ツアーの一部に組み込まれる可能性が高くなります。
銀座松坂屋のようにツアーバスが来店するような売り場環境と店員のスキルアップを図ることは
必要だと思います。ちなみにプランタン銀座は本元がパリですから、フランス語を話せる社員がもっと必要??(^_^;)
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